GDPR
Ivomareselin szanuje prywatność użytkowników naszego sklepu internetowego. Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, płatności, dostawy, kontaktu z użytkownikami oraz prawidłowego działania naszego sklepu. Niniejsza polityka przedstawia najważniejsze informacje dotyczące sposobu wykorzystywania i ochrony danych osobowych.
1. Cel I Zakres
Niniejsza polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, odbierania przesyłek oraz kontaktowania się z nami.
Jej celem jest przedstawienie w jasny sposób, jakie dane mogą być przetwarzane, dlaczego są wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
2. Rodzaje Danych Osobowych
W zależności od sposobu korzystania z naszego sklepu możemy przetwarzać:
- Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Dane dotyczące zamówienia, takie jak numer zamówienia, wybrane produkty, wartość zamówienia oraz status realizacji.
- Dane potrzebne do dostawy, takie jak dane odbiorcy i adres dostawy.
- Informacje związane z płatnością, w zakresie potrzebnym do potwierdzenia i obsługi płatności.
- Informacje przekazane podczas kontaktu, w tym treść wiadomości i dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi.
- Podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli ich przetwarzanie jest potrzebne do jej prawidłowego działania.
Zakres danych jest ograniczony do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu.
3. Cele I Podstawy Przetwarzania Danych
Dane osobowe wykorzystujemy przede wszystkim w celu:
- Przyjmowania i realizacji zamówień.
- Obsługi płatności i dostawy.
- Odpowiadania na pytania oraz obsługi zgłoszeń użytkowników.
- Obsługi zwrotów, reklamacji i innych spraw związanych z zamówieniem.
- Prowadzenia wymaganej dokumentacji dotyczącej zamówień i płatności.
- Zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania sklepu internetowego.
W zależności od celu podstawą przetwarzania może być realizacja zamówienia, wykonanie odpowiednich obowiązków, zgoda użytkownika lub uzasadniona potrzeba związana z obsługą i bezpieczeństwem naszego sklepu.
Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z udzieloną zgodą.
4. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, może korzystać z praw związanych z przetwarzaniem jej danych osobowych.
W zależności od sytuacji prawa te obejmują:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
- Prawo do uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania.
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli spełnione są odpowiednie warunki.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania.
- Prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
- Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W celu skorzystania z tych praw można skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt". Zakres praw może zależeć od podstawy i celu danego przetwarzania.
5. Okres I Zasady Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres odpowiedni do celu, w jakim zostały zebrane.
Dane związane z zamówieniem mogą być przechowywane przez czas potrzebny do jego realizacji, obsługi płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji oraz przez okres potrzebny do prowadzenia wymaganej dokumentacji.
Dane przekazane podczas kontaktu przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi danego zapytania oraz uzasadnionych działań związanych z jego zakończeniem.
Po ustaniu celu przetwarzania dane są usuwane lub poddawane odpowiedniemu ograniczeniu, jeżeli ich dalsze przechowywanie nie jest potrzebne.
6. Odbiorcy Danych I Udostępnianie Informacji
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania określonej czynności.
W zależności od celu odbiorcami danych mogą być podmioty zajmujące się:
- Obsługą płatności.
- Realizacją dostawy.
- Obsługą techniczną sklepu internetowego.
- Obsługą zapytań i zgłoszeń użytkowników.
Każdy zakres udostępnianych informacji jest ograniczony do danych potrzebnych do wykonania konkretnej czynności.
7. Bezpieczeństwo I Ochrona Danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną zmianą.
Dostęp do danych jest ograniczany do zakresu potrzebnego do realizacji określonych zadań.
Przetwarzamy dane w zakresie odpowiednim do celu, dla którego są potrzebne, oraz podejmujemy działania mające na celu zachowanie ich poufności i bezpieczeństwa.
8. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywołuje wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa.
Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania takich decyzji bez odpowiedniej podstawy i wymaganej informacji dla osoby, której dane dotyczą. Informacja o automatycznym podejmowaniu decyzji i profilowaniu należy do elementów, o których osoba powinna zostać poinformowana, jeżeli takie przetwarzanie ma miejsce.
9. Zmiany Polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania naszego sklepu, zakresie przetwarzanych danych lub sposobie ich ochrony.
Aktualna wersja polityki jest dostępna na naszej stronie internetowej.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, korzystania z przysługujących praw lub zasad opisanych w niniejszej polityce można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:
Adres: 横浜市青葉区あかね台1-8-19ソワールあかね台B, 横浜市青葉区, 神奈川県 227-0066, Japan
Telefon: +81 (45) 712-8341
E-mail: assist@ivomareselin.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)